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FAQ · Häufige Fragen

Fragen & Antworten rund um Ihren Umzug.

Von der ersten Anfrage bis zur Übergabe: Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.

Angebot & Preise

Was kostet ein Umzug in Wien?

Ein Umzug innerhalb Wiens kostet je nach Wohnungsgröße, Etage und Zusatzleistungen meist zwischen € 490 und € 1.900. Mit unserem Umzugsrechner erhalten Sie in 30 Sekunden Ihre persönlichen Richtwerte — verbindlich wird es mit dem kostenlosen Fixpreis-Angebot nach der Besichtigung.

Ist die Besichtigung wirklich kostenlos?

Ja. Wir besichtigen Ihre Wohnung oder Ihr Büro kostenlos und unverbindlich — vor Ort oder auf Wunsch per Videoanruf. Auf dieser Basis erhalten Sie ein Fixpreis-Angebot ohne versteckte Kosten.

Was bedeutet Fixpreis-Garantie?

Der im Angebot genannte Preis gilt — auch wenn der Umzug länger dauert als geplant. Nur wenn Sie nachträglich zusätzliche Leistungen beauftragen, ändert sich der Preis. So können Sie sicher kalkulieren.

Gibt es günstigere Termine?

Ja: Unter der Woche und in der Monatsmitte ist die Nachfrage geringer als am Monatsende oder an Wochenenden. Wenn Sie zeitlich flexibel sind, sagen Sie es uns — wir schlagen Ihnen gerne einen günstigeren Termin vor.

Ablauf & Organisation

Wie weit im Voraus soll ich den Umzug buchen?

Ideal sind 2 bis 4 Wochen Vorlauf, bei Firmenumzügen mindestens 10 Tage. Kurzfristige Termine sind dank mehrerer Teams oft möglich — fragen Sie einfach an.

Übernehmen Sie auch das Ein- und Auspacken?

Ja. Unser Team verpackt Ihren gesamten Hausrat mit professionellem Material — Gläser, Geschirr und empfindliche Gegenstände inklusive. Auf Wunsch packen wir am Zielort auch wieder aus.

Wer kümmert sich um die Halteverbotszone?

Das übernehmen wir. Für den Umzugstag richten wir auf Wunsch eine Halteverbotszone vor Ihrer alten und neuen Adresse ein — inklusive Beantragung bei der Stadt Wien (MA 46) und Aufstellung der Tafeln.

Was passiert mit meinen Möbeln zwischen Auszug und Einzug?

Wenn zwischen Auszug und Einzug Zeit liegt, lagern wir Ihre Möbel sicher in unseren Lagerflächen in Wien 21 — trocken, sauber und flexibel von wenigen Tagen bis zu mehreren Monaten.

Entrümpelung

Was kostet eine Entrümpelung in Wien?

Wir rechnen nach dem tatsächlich abtransportierten Volumen ab: ab € 48 pro m³ — Sie zahlen nur, was wirklich mitgenommen wird. Eine Kellerräumung gibt es damit ab ca. € 150, eine 2-Zimmer-Wohnung liegt je nach Füllgrad meist zwischen € 950 und € 1.900 (Preise netto zzgl. USt.). Nach der kostenlosen Besichtigung erhalten Sie einen verbindlichen Fixpreis. Alle Details auf unserer Seite Entrümpelung Wien.

Was passiert mit brauchbaren Gegenständen bei der Entrümpelung?

Gut erhaltene Möbel und Wertgegenstände werden gegengerechnet — das senkt Ihren Preis. Verwertbares geht an Sozialbetriebe oder in den Wiederverkauf, der Rest wird über zertifizierte Partnerbetriebe umweltgerecht verwertet.

Übernehmen Sie auch Verlassenschaften und komplette Haushaltsauflösungen?

Ja — diskret, respektvoll und auf Wunsch mit Übergabe direkt an die Hausverwaltung. Auch kurzfristige Termine sind dank mehrerer Teams meist möglich, in ganz Wien und Umgebung.

Leistung & Sicherheit

Ist mein Umzugsgut versichert?

Ja, Ihr Umzugsgut ist während des gesamten Transports professionell versichert. Das ist der entscheidende Vorteil gegenüber einem Umzug in Eigenregie. Details regeln unsere AGB und die Allgemeinen Österreichischen Spediteurbedingungen.

Transportieren Sie auch Klaviere und Schwerlasten?

Ja — Klaviere, Flügel, Tresore, Aquarien und andere Lasten über 80 kg gehören zu unserem Alltag. Unser Team arbeitet mit Tragegurten, Schutzmaterial und der richtigen Hebetechnik.

Bauen Sie Küchen ab und wieder auf?

Ja, inklusive Küchen und Bädern, wo Geräte-, Wasser- und Elektroanschlüsse Erfahrung verlangen. Bei Beschädigungen stehen unsere Tischler bereit.

International

In welche Länder übersiedeln Sie?

Regelmäßig nach Deutschland (Berlin, München, Hamburg, Frankfurt, Köln, Stuttgart u. v. m.) und in die Schweiz — sowie retour nach Österreich. Andere Ziele auf Anfrage.

Was muss ich beim Umzug ins Ausland beachten?

Innerhalb der EU brauchen Sie keine Zollformalitäten, für die Schweiz erledigen wir die Umzugsgut-Anmeldung mit Ihnen gemeinsam. Denken Sie an die Abmeldung des Wohnsitzes — Details dazu auf oesterreich.gv.at und in unseren Umzugstipps.

Fazit

Noch Fragen offen? Am schnellsten klären wir alles bei der kostenlosen Besichtigung — oder telefonisch unter +43 1 93 46 292, sieben Tage die Woche.